Prefeitura Municipal de Bom Despacho

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EFESP

Prefeitura Municipal de Bom Despacho

Secretaria de Administração


Workshop: Método de Análise e Solução de Problemas - MASP

Objetivo: Fornecer orientações e práticas para resolução de problemas e não conformidades baseadas numa estratégia sistemática composta por etapas segundo o MASP, de tal forma a solucionar completamente o problema e aplicar prevenções à sua nova ocorrência.


O que o participante aprenderá:

  • identificar causas de problemas
  • elaborar um plano de ação para resolver problemas e conjuntos de problemas similares
  • tomar ações para prevenir problemas futuros

Ementa:

  • Conceitos de Causas, Problemas, Consequências: em Organizações Públicas e Privadas
  • A Metodologia MASP
  •  Formação das Equipes para Solução Eficaz de Problemas 
  • Como identificar os Problemas
  • Formar uma equipe multifuncional condizente com o problema
  • Como priorizar as Soluções
  • Ferramentas de Suporte à Solução de Problemas
  • Atividades práticas para atender os passos do MASP
  • Trabalho em equipe focando um problema real da empresa
  • Exercícios
  • Atividade Avaliativa Final


Data: 05/05/2019

Horário: 9 h às 13 h.

Carga Horária: 4 h.

Instrutor: Italo Coutinho - Doutorando em Administração de Empresas, Especialista em Gestão de Projetos e Metodologia MASP e Engenheiro Mecânico.

Local: EFESP – Rua Gabriel Tavares, 180 – Ozanan.

Público-alvo: Servidores e cidadãos interessados.




Vagas

30
Total de Vagas
10
Disponíveis
Inscrições Encerradas

Período de Inscrições

29/04/2019 - 03/05/2019

Certificado de Participação