Prefeitura Municipal de Bom Despacho

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Prefeitura aumenta qualidade do atendimento ao cidadão

Prefeitura Municipal de Bom Despacho

Ontem (11), a Prefeitura realizou o Curso Qualidade Total: Cidadão e Servidor Satisfeitos, na Escola do Servidor (Esfesp). A ação mostrou a servidores como aumentar a qualidade do atendimento e a efetividade da comunicação com os cidadãos, aplicando boas práticas para assegurar a qualidade de todos os processos.

A aula foi ministrada pela gerente de trânsito, Cristina Junqueira. “Liderar é influenciar as pessoas a se comprometerem com a missão e, principalmente, influenciar as pessoas a serem as melhores que elas podem ser”, afirma Cristina.

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