Desde a implementação do setor, em 2013, Prefeitura já atendeu mais de 10 mil demandas
Hoje (16) é Dia da Ouvidoria. O setor é responsável por ouvir o cidadão, seus elogios, reclamações, dúvidas. Desde a implementação da Ouvidoria da Prefeitura, em setembro de 2013, foram ouvidas 10.300 pessoas.
O sistema é informatizado para facilitar a vida da população. O contato pode ser feito de qualquer lugar, pela página da Ouvidoria. Também pelo e-mail ouvidoria@bomdespacho.mg.gov.br. O cidadão ainda tem a opção de ligar no 0800 285 37 37, no 3521-4209 ou ir ao terceiro andar da Prefeitura.
“Tudo é feito com transparência. O cidadão acompanha sua demanda por meio do número de protocolo que é gerado no final do contato com a Ouvidoria”, afirma Leila Gonçalves, gerente de gestão com pessoas.
Ontem (15), a Prefeitura reinaugurou o Pré-Escolar Professor Elvino Paiva de Oliveira, no Bairro São José. Alunos, educadores e pais comemoraram as melhorias. “Ficou perfeita. Gostei de tudo. Deixo meu filho aqui tranquila”, ressalta Rosana Ferreira, mãe do aluno Enrico Araújo, do 2º período.
“A nossa escola está ainda mais linda do que antes. Todos estão felizes e, principalmente, as crianças. Quero dar os parabéns ao Prefeito e à Secretária de Educação que valorizam a educação”, afirma Lucinha Gontijo, diretora.
A Prefeitura investiu mais de R$ 200 mil nas obras. Com isso, os alunos e educadores ganharam uma quadra coberta, biblioteca, parquinho e novo pátio coberto. Toda a escola foi reformada e pintada. Foram construídos dois almoxarifados e a cobertura de uma das entradas.
A cidadã Maria Marlene da Silva é muito bem atendida na UBS do Rosário. Por isso, ela fez questão de elogiar a equipe da unidade à Ouvidoria do Município.
“Os profissionais de lá estão de parabéns pelo atendimento. Parabenizo em especial o Dr. Rodrigo, que atende tantas famílias com atenção e competência”, reconhece.
Segundo Maria Marlene, Dr. Rodrigo está facilitando sua vida. “Tenho diversos problemas de saúde. Graças à atenção dele estou recebendo tratamento em casa. Dr. Jorge e as enfermeiras Valéria e Vanusa também merecem meu elogio. São competentes, atenciosos e carinhosos”, completa.
Recolha materiais que podem virar criadouros do mosquito e salve sua família
Sábado (17), de 8h às 16h, a Prefeitura fará mutirão de combate ao Aedes aegypti. A ação acontecerá nos Bairros Babilônia, Nossa Senhora de Fátima, Ozanan, Santa Lúcia e Santo Antônio.
Participe – Sua atitude é essencial para salvar sua família e amigos do mosquito transmissor da dengue, febre chikungunya e zika vírus. “Não podemos descansar. O combate deve ser contínuo”, reforça o gerente da Vigilância Epidemiológica, Fernando Júnior.
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