Publicado 27 de janeiro de 2017
Desde a efetivação da Ouvidoria em 2013, quase sete mil demandas foram recebidas. Destas, 100% foram respondidas, 70% foram solucionadas e 30% estão em andamento. “Não deixamos o cidadão sem retorno. A ouvidoria é o lugar certo para o cidadão denunciar, reclamar, sugerir. Por meio dela, tomamos ciência de que há falha em algum ponto do atendimento. Aí sim, podemos tomar providencias para melhorar nossos serviços. Sem esse feedback da população, nem sempre descobrimos onde há erros”, destaca o secretário de Administração, Denis Carvalho.
Na hora de reclamar, também é importante que o cidadão tenha algumas informações em mãos. “Para denunciar algum problema, por exemplo, é importante que a pessoa saiba informar o endereço e referências para que averiguemos a situação. Se há reclamação sobre atendimento de servidor é necessário saber o nome dele, onde foi feito o atendimento, horário e outros detalhes que nos ajudem a investigar o caso”, completa Carvalho.
Sua reclamação melhora nosso atendimento – A Escola de Formação do Servidor Público (EFESP) já ofereceu várias qualificações aos servidores com base nas demandas recebidas pela Ouvidoria. “A população tem muitas formas de ajudar a melhorar o atendimento, uma delas é entrar em contato com a Ouvidoria sempre que se sentir lesada com relação aos serviços públicos municipais”, afirma Denis.
Já sabe: tem sugestões, reclamações, denúncias, elogios? A Prefeitura ouve você pelo ouvidoria@pmbd.mg.gov.br; página da Ouvidoria; 0800 285 3737 ou 3521 4209.
Publicado 27 de janeiro de 2017
Publicado 27 de janeiro de 2017
Algumas das melhorias foram meio-fio na Rua Pedro Major, instalação de lixeiras na academia ao ar livre e a operação Tapa-buracos
A Prefeitura está levando uma série de melhorias para o distrito do Engenho do Ribeiro. Entre elas está a operação Tapa-buracos que leva mais segurança para motoristas e pedestres nas ruas, construção de meio-fio na Rua Pedro Major e lixeiras para a Praça Guilhermino Rodrigues Filho, onde fica a academia ao ar livre.
“Estamos muito agradecidos pelas obras que têm sido feitas. A praça de exercícios está ótima, continuem desse jeito”, afirma Patrícia, moradora do Engenho. “É uma obra muito bem feita, ficou muito boa”, comemora Pedro, morador da Rua Pedro Major.
“É a Prefeitura sempre trabalhando para levar melhorias para o distrito do Engenho do Ribeiro. Em breve também reforçaremos a iluminação da Praça Guilhermino Rodrigues para levar mais segurança e comodidade aos usuários da academia”, afirma o secretário de Desenvolvimento Rural, José Maria Cesário.
Publicado 27 de janeiro de 2017
Publicado 27 de janeiro de 2017
Denis Carvalho, Érika Aquino e José Duarte
O secretário de Administração Denis Carvalho recebeu secretários da Prefeitura de São José da Varginha. A secretária de Administração Érika Aquino e o secretário de Educação José Marcelo Duarte vieram conhecer o trabalho que está melhorando a vida dos cidadãos.
As ações inovadoras que mais chamaram a atenção dos visitantes foram a implantação do Urbem, sistema de gestão que economiza mais de R$ 150 mil/ano, e a criação da Escola de Formação do Servidor (Efesp), que mantem os servidores qualificados e melhora o atendimento à população.
Publicado 27 de janeiro de 2017
Publicado 27 de janeiro de 2017
Alistamento esse ano deverá ser feito online
Atenção jovem, o alistamento para o Serviço Militar 2017 agora é online. Se você completa 18 anos até dezembro de 2017 deve participar. Com o processo online, você pode fazer o processo inicial em casa. Clique aqui para mais informações.
Junta Militar – Caso não tenha CPF, você deve se dirigir à Junta do Serviço Militar que fica na Praça Irmã Albuquerque, 45, 3º andar, Centro.
Publicado 27 de janeiro de 2017
A TV Integração entrevistou o gerente de epidemiologia, Fernando Júnior. Na oportunidade, Fernando falou sobre o combate ao Aedes aegypti em Bom Despacho e sobre o aplicativo 100aedes.
Salve sua família do Aedes aegypti – Não deixe o mosquito transmissor da dengue, febres amarela e chikungunya, e zika vírus entrar na sua casa. Separe dez minutos por semana para conferir calhas, vasos de plantas, bebedouros de animais, caixas d’água, ralinhos. Limpe locais que acumulem água no seu quintal. Reservatórios de água dentro de casa devem ser limpos constantemente.
Clique aqui para ver a entrevista
Clique aqui para denunciar focos do mosquito na sua vizinhança
Publicado 27 de janeiro de 2017
A página de notícias do Portal Centro-oeste destacou o aumento de salário dos professores em 7,64%. Eles receberão seus efeitos no pagamento de janeiro (2 de fevereiro). O aumento supera tanto a inflação de 2016, medida tanto pelo IPCA (6,288%), quanto pelo INPC (6,579%).
Publicado 27 de janeiro de 2017
O Prefeito Fernando Cabral foi eleito Vice-presidente do Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região Oeste (Cis-URG Oeste), mais conhecido por organizar a distribuição de unidades do SAMU na região.
Como integrante do consórcio, Cabral conseguiu autorização para que uma das unidades fosse instalada em Bom Despacho. Em seguida, a Prefeitura investiu mais de R$ 150 mil na construção da sede que abrigará ambulâncias e equipe. Agora, falta pouco para a implantação do serviço. “Será um grande avanço para a saúde de Bom Despacho. Aguardamos apenas a liberação do Estado para iniciar o atendimento”, comemora Cabral.
