Agora, cidadão acompanha sua demanda

O sistema novo chega diretamente para as servidoras da Ouvidoria

Para facilitar o acompanhamento das demandas solicitadas pelo cidadão, a Prefeitura otimizou o sistema de Ouvidoria. Agora, o cidadão clica aqui e preenche o formulário. Em seguida, recebe o número do protocolo de atendimento e por meio dele, acompanha seu pedido.

O cidadão também receberá por e-mail as atualizações de sua solicitação. Ainda é possível registrar sua reclamação ou elogio anonimamente. “A ouvidoria é o canal que aproxima a Prefeitura do cidadão. É mais uma ação da Administração Fernando Cabral para atender bem a população”, destaca o secretário de Administração, Denis Carvalho.